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Política de privacidad y protección de datos personales

 

El Camping La Porte d'Autan otorga gran importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad. Esta política tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web [https://www.laportedautan.fr](https://www.laportedautan.fr).

1. Responsable del tratamiento de datos

La persona responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web es:

  • Nombre de la empresa: SARL Camping La Porte d'Autan

  • Representante legal: Jean-Louis BASCHOU

  • Dirección postal: 1 Rue Boris Vian, 11310 Saissac

  • Teléfono : 04 68 76 36 08

  • Correo electrónico de contacto: contact@laportedautan.fr

2. Datos personales recopilados y finalidades

Recopilamos y procesamos datos personales únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

Formulario / ServicioDatos recopiladosFinalidad del tratamientoBase jurídica
Formulario de contactoTítulo, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensajeResponder a sus solicitudes de información o consultasInterés legítimo / Consentimiento
Módulo de reservas online (CToutVert / Secureholiday)Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la reserva, información de pagoGestión de reservas, facturación, gestión de relaciones con el clienteEjecución de un contrato
Medición de navegación y audienciaDirección IP, datos de navegación, identificadores técnicosAnálisis de tráfico y mejora de la experiencia del usuarioConsentimiento (Cookies)

3. Período de retención de datos

Sus datos personales se conservan únicamente durante el período estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos del formulario de contacto: Se conservan durante el tiempo que dure la tramitación de su solicitud y, posteriormente, se archivan durante un máximo de 3 años desde el último contacto.

  • Datos de reserva y facturación: Se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, se archivan durante 10 años de conformidad con las obligaciones legales y contables.

  • Datos de medición de audiencia y cookies: Se almacenan durante un máximo de 13 meses.

4. Destinatarios de sus datos

Sus datos personales están destinados principalmente al uso exclusivo del Camping La Porte d'Autan. Nunca se venden, alquilan ni transfieren a terceros con fines comerciales.

Sin embargo, sus datos podrán ser transmitidos a subcontratistas técnicos involucrados en la prestación de nuestros servicios:

  • Alojamiento del sitio web: SAS OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia)

  • Sistema de reservas online: CToutVert / Secureholiday

  • Proveedores de servicios técnicos: Desarrolladores y mantenedores de sitios web.

Todos nuestros subcontratistas están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

5. Sus derechos en relación con sus datos (Derechos del usuario)

De conformidad con la normativa aplicable (artículos 15 a 22 del RGPD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Usted puede obtener confirmación de que se están procesando datos que le conciernen y obtener una copia de los mismos.

  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos dentro de los límites previstos por la ley.

  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que se congele temporalmente el uso de algunos de sus datos.

  • Derecho de oposición: Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted puede recuperar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos:

  • Por correo electrónico: contact@laportedautan.fr

  • Por correo: Camping La Porte d'Autan – 1 Rue Boris Vian, 11310 Saissac

Para proteger su privacidad, es posible que se le solicite que proporcione una prueba de identidad si existen dudas razonables sobre su identidad.

6. Denuncia ante la CNIL

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos o que el tratamiento de sus datos no cumple con las normas de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa:

  • CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades Civiles)

7. Gestión de cookies y rastreadores

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y medir su audiencia.

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar.

  • Cookies de medición de audiencia y de terceros (Google, mapas, etc.): Estas cookies requieren su consentimiento previo.

Cuando visites nuestro sitio por primera vez, un banner de cookies te permitirá aceptar, rechazar o personalizar la ubicación de estas cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el "Gestionar cookies" que se encuentra al final de cada página del sitio.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Camping La Porte d'Autan se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a los cambios legales y normativos. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: noviembre de 2026

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